Praktisk informasjon

Få svar på ofte stilte spørsmål her. Hvis du ikke finner svarene du leter etter, er du velkommen til å kontakte oss på  [email protected]

Informasjon om kjøp av billetter og årskort

Billetter

Kan jeg kjøpe billetter på nett?

Ja, det kan du, og de er tilgjengelige for kjøp her. 

Hvorfor har vi ikke fått billettene våre?

Når du kjøper en billett i nettbutikken, kan det ta opptil 10 minutter før den blir sendt ut. Hvis det tar lenger tid enn dette, kan det ha oppstått en feil, så ta kontakt med kontoret på 9631 2929.

Jeg kjøpte billetten min på nettet, må jeg skrive den ut før jeg ankommer?

Nei, du trenger ikke å skrive ut billetten hvis du kan vise frem en strekkodebillett på telefonen din. Vennligst hjelp oss ved inngangen ved å ha billetten klar før du kommer til kassen. 

Årskort

Få svar på ofte stilte spørsmål om kjøp og fornyelse av sesongkort  her

Rabat

Finnes det pensjonistrabatt på Aalborg Zoo?

Nei, det er ingen pensjonistrabatt i Aalborg Zoo. 

Finnes det studentrabatt på Aalborg Zoo?

Ja, det er studentrabatt i Aalborg Zoo mot fremvisning av gyldig studentbevis.

Takeaway-mat og hagerestauranter.

Kan man grille i dyreparken?

Ja, i grillhytta ved lekeplassen kan du grille din egen mat. Det er ikke tillatt å ta med egen grill i dyreparken.

Når er grillene slått på?

Grillingen pågår fra 26. mars og frem til høstferien.

Kan jeg ta med mat hjemmefra til dyreparken?

Du er hjertelig velkommen til å ta med egen mat til Dyreparken. Vi har bord og benker og overbygde spiseplasser flere steder i hagen.

Kan jeg kjøpe glutenfri og vegetarisk mat i Zoo?

Ja, du kan kjøpe glutenfri, vegetarisk og vegansk mat på Skovbakken.

Når er restaurantene og butikkene i hagen åpne?

I Aalborg Zoo finner du flere forskjellige spisesteder og butikker. Vi har Zooshoppen, Den Søde Tand, Orangutangshoppen, Restaurant Skovbakken, Butterfly Café, Legepladskiosken, Casa Familia, Penny Lane i Orangeriet og pølseboden. Det er ikke garantert at alle stedene vil være åpne hver dag og hele dagen til samme tid, men du kan være sikker på at det alltid vil være mulig å få noe å spise i Dyreparken.

Hvor kan jeg parkere når jeg besøker Aalborg Zoo?

Hvis du kommer til dyreparken fra Hobrovej, kan du fortsette forbi hovedinngangen, hvor det finnes en rekke parkeringsplasser. Her kan du parkere gratis i opptil 5 timer. HUSK P-DISIPPEL

Hvis du kommer med bil, kan du taste inn "Aalborg Zoo" eller vår adresse "Mølleparkvej 63, 9000 Aalborg" på GPS-en din.

Hvis du kommer til byen med tog eller buss, kan du sjekke rutetabellen for alle busser som kjører til Aalborg Zoo via reiseplanen. Hold utkikk etter bybuss nummer 1 og 11, som stopper ca. 500 meter fra inngangen.

Hvis du går eller sykler, tar det mindre enn en halvtime å komme til Dyreparken, med avgang fra sentrum.faris scene kl. 17

Informasjon om Aalborg Zoos fasiliteter for funksjonshemmede

Er Aalborg Zoo tilgjengelig for rullestolbrukere?

Aalborg Zoo er tilsluttet merkeordningen God Adgang, og vi har gjort mye for å gjøre hagen enkel å ferdes i for småbarn, eldre og funksjonshemmede.

Parkering for funksjonshemmede er tilgjengelig ved hovedinngangen. Handikaptoaletter finnes ved hovedinngangen og flere steder i hagen.

Gjester med funksjonsnedsettelser er velkomne til å ta med egen elektrisk eller manuell rullestol. Du kan også låne en manuell rullestol gratis hvis du spør personalet ved inngangen.

Førerhunder, og hunder generelt, er hjertelig velkomne i Aalborg Zoo.

Kan jeg bruke ledsagerkortet mitt i Aalborg Zoo?

Ja, du kan bruke ledsagerkortet ditt for å komme inn i hagen. Hvis du har et ledsagerkort, har ledsageren din gratis adgang.

Kan jeg reservere en rullestol før ankomst?

Nei, du henvender deg i butikken ved ankomst hvis du trenger en rullestol. Det er gratis å låne rullestol i Aalborg Zoo.

Informasjon om fasiliteter for babyer i Aalborg Zoo

Kan jeg amme i dyreparken?

Ja, du er velkommen til å amme barnet ditt i Aalborg Zoo. Du kan amme og amme i rolige omgivelser i ammerommet i undervisningssenteret i Den Afrikanske Landsby.

Kan jeg varme en flaske til babyen min?

Ja, du kan varme opp flasker og barnemat i dyreparken. Du finner mikrobølgeovner for dette i formidlingssenteret i Den afrikanske landsbyen.

Kan jeg kjøpe bleier?

Nei, du kan dessverre ikke kjøpe bleier hos oss. Sørg derfor for å ta med bleier hjemmefra når du besøker oss.

Leie av traller

Er det mulig å leie en tralle og bagasjeboks?

Du kan leie en vogn for DKK 40 i Zooshop. Depositumet er 100 danske kroner, som refunderes når du leverer tilbake vognen etter bruk. Vi har ikke bagasjeskap tilgjengelig i dyreparken, og anbefaler derfor at du ikke tar med deg gjenstander og vesker som du ikke trenger under besøket. I spesielle tilfeller finner vi selvfølgelig en løsning.

Glemte personlige eiendeler i hagen.

Jeg glemte noe i dyreparken, hva skal jeg gjøre?

Hvis du har glemt igjen personlige eiendeler i hagen, kan du kontakte Zooshoppen, via e-post ([email protected]) eller på telefon 96312929. Alle gjenglemte gjenstander leveres som regel inn i Zooshop, hvor vi har en såkalt "hittegodsboks".

Kan jeg røyke i Aalborg Zoo?

Det er ikke tillatt å røyke fritt i hagen, da Dyreparken er et røykfritt område. Vi har satt opp røykeområder på lekeplassen ved den store mammuten og ved bavianene, der det er tillatt å røyke.

Kan jeg ta med hunden min til Aalborg Zoo?
Ja, hunden din er hjertelig velkommen i dyreparken. Hunder må holdes i bånd og er ikke tillatt i geite-, kenguru- og lemurområdet, da dyrene går fritt omkring her.