Verwerking van persoonlijke gegevens

Verwerking van persoonsgegevens voor jaarkaarthouders in Aalborg Zoo
(Betreft de verwerking van persoonsgegevens in verband met de uitgifte van jaarkaarten, de bekendmaking van informatie aan jaarkaartpartners en de opslag van gegevens na afloop van de jaarkaart)

Bij de aankoop van een jaarkaart registreert u uw naam, adres, geboortedatum, e-mail en voegt u een foto bij. De registratie is noodzakelijk voor de uitvoering van een overeenkomst waarbij u partij bent (aankoop van de jaarkaart), zie artikel 6, lid 1, onder b), van de Algemene Verordening Gegevensbescherming.

Persoonlijke gegevens bij aankoop van een jaarpas in Aalborg Zoo worden opgeslagen in ons CRM-systeem, zowel tijdens de geldigheidsduur van de pas als 12 maanden na afloop van de jaarpas. Wij hebben de mogelijkheid om te zien hoe vaak u uw jaarkaart hier in Aalborg Zoo heeft gebruikt. Dit is om een gemeenschappelijk legitiem belang te waarborgen voor de best mogelijke klantenservice in verband met uw eventuele latere aankoop van een jaarpas bij Aalborg Zoo, cf. artikel 6, lid 1, van de Algemene Verordening Gegevensbescherming,
litra f.

Jaarkaartgegevens worden via een externe partner naar een gemeenschappelijke API overgedragen. Alleen de geldigheid van de jaarkaart en het kaartnummer zijn beschikbaar voor de relevante partners bij het scannen van uw jaarkaart. De openbaarmaking van de geldigheid en alleen de geldigheid van de jaarkaart is noodzakelijk voor de uitvoering van een contract voor toegang door partners, cf. Artikel 6(1)(b) GDPR.

Aalborg Zoo maakt gebruik van externe IT onderaannemers voor hosting en back-up.
Zij verwerken gegevens alleen namens ons en mogen deze niet voor hun eigen doeleinden gebruiken. Wij en onze gegevensverwerkers hebben passende technische en organisatorische maatregelen genomen om te voorkomen dat uw gegevens per ongeluk of op onwettige wijze worden gewist, gepubliceerd, verloren gaan, beschadigd of bekendgemaakt aan onbevoegde personen, misbruikt of anderszins verwerkt in strijd met de wet.

Als u daar behoefte aan heeft, kunt u contact opnemen met Aalborg Zoo en inzicht krijgen in de verkregen informatie en/of deze corrigeren.
U heeft ook de mogelijkheid om uw gegevens te laten verwijderen, maar dit zal resulteren in een annulering van het lidmaatschap, die Aalborg Zoo niet zal terugbetalen, noch geheel, noch gedeeltelijk.

De laatste update van de verwerking van persoonsgegevens voor jaarkaarten is vanaf 13 juni 2019.

Annuleringen en andere vragen kunnen aan onderstaand adres worden gericht:
Aalborg Dierentuin
Mølleparkvej 63
9000 Aalborg, Denemarken
E-mail: [email protected]
Tel: 9631 2929 (9-15)